“与大多数女人一样,我喜欢购物。但过去一年,我实在太忙了,大多数时间只能在机场满足自己购物的愿望。”
4月22日,博鳌亚洲论坛间隙,联想集团高级副总裁、CFO马雪征接受本报记者专访时,谈起“逛街”仍然充满向往。
在当晚的晚宴上,马雪征身旁坐着她的丈夫。与一般女性一样,马雪征帮丈夫夹菜。晚9点,当晚宴的烟花在海边盛开时,马雪征仰望烟花,一脸兴奋;旁边的丈夫则一脸笑容,随和淡定。
这样的场景,对于他们而言太少了。马雪征说:“我现在的办公室在飞机上,经常在纽约、罗利、香港、北京之间来回奔走。”那时候,马雪征的身边没有丈夫,只有陌生旅人的鼾声。
“联想接下来的挑战是实现赢利性增长。如果联想收购完IBM之后,给股东的投资回报率低于或等于收购IBM之前,则不能视为收购达到了理想效果。”说这话时,马雪征又恢复了“亚洲商界第一女性”、“香港杰出女企业家”的果敢。
整合效果如何考核?
记者:联想在整合的第一阶段实现扭亏为盈,很多人都认为是一个奇迹,你怎么看?
马雪征:我不觉得这是一个奇迹,因为市场对联想收购IBM PC的预期偏低了。当联想做出高于市场预期的成绩时,市场就会觉得这是奇迹。
记者:实现扭亏为盈之后,联想接下来的目标或挑战是什么?
马雪征:一是实现持续的盈利性增长,二是给投资比以前更高的投资回报率。
在第一阶段,联想在国际业务上还是负增长。因为联想中国业务增长很快,这使得全球实现了单位数的增长。联想希望在全球市场实现更高速度的增长,并且是持续赢利性增长。
联想收购IBM PC的目的是实现增值收购。所谓增值收购,即收购后的投资回报率要高于收购前的投资回报率。现在,投资者的投资回报率还低于收购前。
要实现持续的赢利性增长阶段,联想有三个方面的工作要做:一是为客户定制贴身的服务;二是打造端到端的供应链,把成本降至最低;三是联想“lenovo”品牌的全球推广。
记者:作为首席财务官,通过什么标准衡量联想此前的整合效果?
马雪征:三个方面:一是营收业绩,二是团队稳定,三是客户保有率。
收购前联想曾预测,联想业绩在整合期间会下降10%,但结果是有一定程度的增加。整合期间,在不计联想裁员的情况下,联想的员工流失率很低,甚至低于正常公司的员工流失率。整合一年,原IBM老客户很少流失,比预期情况要好得多。最近,联想在全球拿到了许多新的客户订单,其中包括美国政府的订单。
另外,联想还启动了对海外“lenovo”品牌的推广。冬奥会后,联想品牌推广已经初见成效。联想计划在40多个国家推新品牌,目前已经在10多个国家进行了推广。
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